mospay নিয়ম ও শর্তাবলী

১.১ প্রযোজ্য পক্ষ

এই দলিলে "প্ল্যাটফর্ম" বলতে mospay-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সব ডিজিটাল পরিষেবা বোঝানো হয়েছে। "ব্যবহারকারী" বলতে যেকোনো ব্যক্তি যিনি এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত হয়েছেন বা নিবন্ধন ছাড়াই ব্রাউজ করছেন তাকে বোঝানো হয়েছে।

১.২ শর্তের পরিবর্তন

mospay যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে পরিবর্তন আনতে পারে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবেন। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।

২.১ বয়সের শর্ত

mospay-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং যেকোনো বেটিং বা ক্যাসিনো কার্যক্রমে অংশ নিতে ব্যবহারকারীর বয়স ন্যূনতম ২১ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্ক কোনো ব্যক্তি এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না। বয়স যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় দলিল চাওয়া হতে পারে।

২.২ একটি অ্যাকাউন্টের নিয়ম

প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবল একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে, একই ডিভাইস থেকে বা একই আইপি ঠিকানা ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই বিধি লঙ্ঘন করলে সংশ্লিষ্ট সব অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করা হবে এবং অর্জিত যেকোনো বোনাস বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.৩ তথ্যের নির্ভুলতা

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সব তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে তা যেকোনো সময় বন্ধ করা হতে পারে। তথ্যে পরিবর্তন হলে ব্যবহারকারীকে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্মের সহায়তা দলকে জানাতে হবে।

২.৪ পাসওয়ার্ড ও নিরাপত্তা

নিজের অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য — ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড — সুরক্ষিত রাখা ব্যবহারকারীর একান্ত দায়িত্ব। অন্য কাউকে এই তথ্য দেওয়া যাবে না। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে সহায়তা দলকে জানান।

৩.১ ডিপোজিটের শর্ত

mospay-এ ডিপোজিট করতে bKash, Nagad, Rocket এবং Upay ব্যবহার করা যাবে। সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ৳৩০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)। ব্যবহারকারীকে নিশ্চিত করতে হবে যে তিনি নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করছেন — তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে পাঠানো অর্থ গ্রহণযোগ্য নয়।

৩.২ উইথড্রের শর্ত

সর্বনিম্ন উইথড্র পরিমাণ ৳১,০০০। উইথড্র সাধারণত ১০ থেকে ৪৫ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়। উইথড্রের অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে পরিচয় যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে। ডিপোজিটের মতো উইথড্রও bKash, Nagad, Rocket এবং Upay-এর মাধ্যমে করা যাবে।

৩.৩ পরিচয় যাচাই

বড় পরিমাণ উইথড্র বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে mospay ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাইতে পারে। এই নথি সরবরাহ না করলে লেনদেন স্থগিত রাখা হতে পারে। ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা নীতি-তে বর্ণিত নিয়ম অনুযায়ী এই তথ্য সংরক্ষণ ও প্রক্রিয়া করা হয়।

৪.১ স্বাগত বোনাস

নতুন ব্যবহারকারীরা প্রথম ডিপোজিটে ২০০% বোনাস পান, যা সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। বোনাস পরিমাণ উত্তোলন করার আগে বোনাসের ১০ গুণ পরিমাণ বাজি ধরতে হবে। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ ডিপোজিট করলে ৳২,০০০ বোনাস পাবেন, ব্যালেন্স হবে ৳৩,০০০ এবং ওয়েজারিং শর্ত হবে ৳২০,০০০ (৳২,০০০ × ১০)।

৪.২ বোনাস ব্যবহারের নিয়ম

• বোনাস কেবল যোগ্য গেমে ব্যবহার করা যাবে; প্রতিটি গেমের অবদানের হার আলাদা হতে পারে।
• বোনাস চলাকালে একক বাজির পরিমাণ নির্ধারিত সীমার মধ্যে রাখতে হবে।
• বোনাস সক্রিয় থাকা অবস্থায় একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার, অথবা দলগতভাবে বোনাস অপব্যবহার করলে বোনাস বাতিল করা হবে।
• mospay যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন বা বন্ধ করার অধিকার রাখে।

৪.৩ VIP ক্যাশব্যাক

mospay-এর VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে: ব্রোঞ্জ, সিলভার, গোল্ড, প্ল্যাটিনাম এবং ডায়মন্ড। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাকের হার ভিন্ন — ব্রোঞ্জে সর্বোচ্চ ০.২% থেকে শুরু করে ডায়মন্ডে সর্বোচ্চ ১.০% পর্যন্ত। সপ্তাহের মোট নেট ক্ষতির উপর এই ক্যাশব্যাক প্রযোজ্য।